Водители такси работают в сфере обслуживания и ежедневно общаются с клиентами. На практике значительная часть водителей не владеет эстонским языком на уровне, достаточном для обслуживания пассажиров на государственном языке. Это создаёт реальные проблемы: невозможность объясниться в экстренных или спорных ситуациях; трудности в общении с местными клиентами; снижение качества услуги; неравные условия для водителей, которые соблюдают языковые требования.

Кроме того, действующий порядок выдачи teenindajakaart не обеспечивает реальной проверки знания языка, что позволяет получать карту даже тем, кто фактически не может общаться с клиентами на эстонском языке.

Просим внести изменения в правила, регулирующие деятельность такси, и установить: Обязательное требование знания эстонского языка на уровне не ниже B1 для всех водителей такси и платформенного извоза.

Требование должно применяться: независимо от гражданства; на равных условиях для всех водителей; либо через сертификат уровня B1; либо через официальное языковое собеседование при получении карты обслуживания.

Переходный период

Для водителей, у которых уже есть действующая teenindajakaart, предлагается установить переходный период. Действующие водители должны подтвердить знание эстонского языка на уровне не ниже B1 в течение 18 месяцев с момента вступления новых требований в силу.

Подтверждение возможно: предоставлением сертификата B1; либо прохождением официального языкового собеседования.

Если требование не будет выполнено в установленный срок, teenindajakaart утрачивает силу.