Mobiilsideoperaatorid pakuvat pakette leti alt. Soodsamaid hindu saavad need, kel on kas tuttav operaatori juures tööl või kes on valmis pendeldama - sõlmima uue lepingu teise operaatoriga, mille peale vana operaator teeb letialuse soodsama pakkumise, et klienti kinni hoida.
1) tegelikud hinnad on peidetud - nad pole läbipaistvad. Nn. letihinnad ei vasta tegelikele hindadele; 2) klientide nörritamine. Selleks, et saada paremat hinda, tuleb kliendil pendeldada ühe operaatori juurest teise juurde ehk kõigepealt sõlmida leping teise/uue operaatoriga, misjärel eelmine/vana operaator aktiveerub, helistab kliendile ja pakub paremat hinda, et klienti kinni hoida. Kui klient selle vastu võtab, siis teise operaatori juures sõlmitud leping katkestatakse; 3) aja ja närvikulu. Selline parema hinna saamiseks ühe operaatori juurest teise juurde pendeldamine tekitab klientidele aja- ja närvikulu; 4) raiskamine. Klientide pendelränne tekitab suurt kulu ka operaatoritele endile, kes väljastavad SIM-kaarte ja kelle klienditeenindajad sõlmivad lepinguid, mis kohe katkestatakse. Selle kulu ja tühja töö maksab tarbija kinni kõrgemate teenushindadega.
Kahjuks ma ise ei oska hoobilt mingit väga head lahendust välja pakkuda, kuidas olukorda muuta, kuid kindlasti on neid, kel on ideid...